Asr-ı Zümra Gelinlik

• Gelinlik koleksiyonu; Ümraniye Alemdağ Caddesi'nde
• @asrizumragelinlik_ Instagram; koleksiyon ve randevu
• @asrizumra_outlet; fırsat ve outlet model güncellemeleri
• Pzt-Cmt 09:30-20:00, Pzr 10:30-20:00; esnek saatler
• Google 4.0/5; 114 yorum; Alemdağ Cd. No:124/B, Ümraniye

Atatürk, Alemdağ Cd No:124/B Kat:1/2, 34000 Ümraniye/İstanbul

114 kullanıcı bu işletmeyi değerlendirdi.

• S

  Seda Duran3 ay önce

  Arkadaşım için gelinlik bakmaya gittik yalnızca 2 gelinlik deneme hakkı tanıyorlarmış ondan sonra kınalığa geçip onu denettiriyorlarmış. Arkadaşım gelinliğini denerken beğendiği 2 modelden daha bahsettiğinde öğrendik bunu Gelinlik denerken moraliniz bozulsun istiyorsanız buraya uğrayın arkadaşlar çekim yasak telefonu çıkardığımda “hayır hayır telefonu indirin çekim yasak” gibi değişik biraz sitemli bir tepkiyle yaklaşıldı. Bizde burdan direk çıktık. Çekim olmamasını anlıyorum ama müşteri memnuniyetiniz hiç yok çalışanlarda en ufak tebessüm bile yok kimse öylesine gelinlik denemeye gelmez alıp bakmak denemek hoşuna giderse de kiralamak için geliyoruz. Zaten ilk başta bunları yaşamak bile ayrı ironiyken Allah bilir kiralasak neler yaşanırdı? Biraz daha yüzü gülen, nasıl konuşacağını bilen elemanlar seçin kendinize. Gelin adayları zaten stresli birde bu durumlar yaşanınca can sıkıcı oluyor

  Google üzerinden

• B

  Beyza Alpak3 ay önce

  BEN böyle bir terbiyesizlik görmedim beğendiğim gelinlik sayısı 3 olduğu için denemeye izin verilmedi geldiğimiz de bizi resmen randevunuz yok ama bakalım neyse ağız ucu konuşmalar , fotoğraf çekmek istedik resmen el kol hareketi yaparak gereksiz bir yükselme ile tepki gördük direkt üstümdeki gelindiği çıkarıp orayı terk ettim gitmeyin almayın ALDIRMAYIN!

  Google üzerinden

• B

  Beyza Nur4 ay önce

  Müşteri memnuniyeti sıfırr. Resmen kasaya giren parayı bize geri verdiler. Bu kadar elbiselerini satmak istemeyen bir mağaza. Kınalık ve kaftanının çok beğenmiştim. her bir isteğime hayır, yapamayız, olmaz gibi sürekli müşteriyi iten cevaplarla karşılaştım. Kınalık için püskül istedim yine anı şekile “hayır, elimizde bu var, yapamayız” dendi biraz ısrarcı olunca ne hikmetse o püskülü Rümeysa Hanım getirdi ve tamam olur dedi. Aslında kolay bir şekilde yapabilecekleri şeyler üzerinden sürekli reddetme eğilimi var. Kasaya yöneldiğimizde kararlıydım hatta kaporayı bile verdik. Ancak prova ve teslim gününde anlaşamadık bana kınadan 2 gün önce tek prova ve teslim yapacaklarını söylüyorlar üstelik elbiselerde o kadar deforme ve tadilat gereken durumlar varken. kınadan hemen sonra daha düğünüm bile olmadan o arada ertesi günü geri istiyorlar. Bir prova hakkı daha istememe rağmen çok katı bir şekilde hayır yapamayız dediler asla müşteri tarafına geçmeyen personeller mağaza patronuna kadar aynı. Görünen köy kılavuz istemez. Tek ve kınadan 2 gün önceki saçma zamanlamayla yapılan provada 3 elbiseden birinde tekrar tadilat gerekse yine “olmaz, yapamayız, terzimiz bugün açık değil” gibi olumsuz durumlarla karşılaşılacağı çok belliydi. Kasada sırf prova ve teslim konusunda anlaşılamadığı için kaporamızı aldık ve çıktık. Müşteri memnuniyetini veya müşteri isteklerini asla karşılayan bir mağaza değil.

  Google üzerinden

• B

  Bos İsler8 ay önce

  Instagram adresinden ulaştım anında cevap verdiler yonca hanıma çok teşekkür ediyorum bindallı ve gelinliğimi hayalimdekinden de güzel teslim ettiler ayrıca Rümeysa hanıma da çok teşekkür ederm ilgi ve alakasından dolayı bütün ekip harikaydı 🌼

  Google üzerinden

• M

  meli9 ay önce

  Ben Almanya’dan geliyorum ve buradaki fiyatlar veya uygulamalar hakkında çok fazla bilgim ya da deneyimim yoktu. Ne yazık ki bu durumumun fark edilip suistimal edildiğini düşünüyorum. Kendimi ifade etmekte zorlandığım bir ortamda, bana yüksek ve tutarsız fiyatlar verilerek yanıltıldım. Bu süreci maalesef ancak sonradan, Türkiye’de yaşayan ve konuya hâkim biri yanımda olduğunda netleştirebildim. Mağazaya ilk geldiğimizde ne doğru düzgün karşılandık ne de güler yüz gördük. Gülhan Hanım’ın yaklaşımı oldukça soğuk ve ilgisizdi. Böyle özel ve anlamlı bir süreçte bu tavır bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı. Her yerde “gelinlik, kınalık ve kaftan paket halinde 35.000 TL’den başlıyor” yazmasına rağmen, bana sadece tek bir elbise için 35.000 TL fiyat verildi. Fiyat paketine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve açıkçası yanıltıldığımı hissettim. Ayrıca elbiseden bağımsız, oldukça basit bir kol işlemi için (sadece küçük bir tül parçası kesildi) 5.000 TL ücret alındı. Bu kadar küçük ve önemsiz bir işlem için böyle fahiş bir ücret talep edilmesi gerçekten kabul edilemezdi. Başta “hediye” olarak söylenen detayların sonradan faturalandırılması ve teslimat sürecinde yaşadığımız karışıklık da mağduriyetimizi artırdı. Bütün bu yaşananlar etik dışı, tutarsız ve güven zedeleyici bir satış politikasına işaret ediyor. Biz bu durumu hem tüketici hakem heyetine hem de avukatımıza taşıyacağız. Ödediğimiz paranın gerçekten bu işlemlere değer olup olmadığının resmî olarak belirlenmesini talep edeceğiz. Böylesine özel bir süreçte böylesine tatsız bir deneyim yaşamak bizi çok üzdü. Umarım başka kimse böyle bir durumla karşılaşmaz. Herkesin emeğine, hayallerine ve bütçesine saygı duyulması gerektiğine inanıyoruz. Kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

  Google üzerinden